Service Dashboard
Überblick über Geräte, Remote-Freigaben und aktuelle Service-Aktivität.
▣
Geräte gesamt
0
registrierte Seriennummern
♟
Kunden
0
aktive Kundenkonten
●
Online
0
aktuell verbunden
✓
Lizenziert
0
gültige / erzeugte Lizenz
↔
Remote bereit
0
aktive Support-Freigaben
Gerätestatus
Live0%online
OnlineOffline
Service-Aktivität
letzte 7 TageRemote bereit
0 GeräteLetzte Service-Aktivitäten
Geräte
Alle registrierten und ausgelieferten CARBOTAO-Systeme.
| Status | Seriennummer | Kunde | Standort | Lizenz | Firmware | Nutzung | Zuletzt gesehen |
|---|
Noch keine Geräte vorhanden. Über „Gerät hinzufügen“ kannst du die erste Seriennummer anlegen.
Geräte suchen
Aktuell erreichbare Remote-Geräte finden, einem Kunden zuordnen und direkt öffnen.
Remote-ErkennungRegistrierte Kundengeräte erscheinen automatisch bei aktiver Remote-Freigabe. Neue Werksgeräte werden über die Werk-Erkennung übernommen. Eine manuelle Remote-ID-Eingabe ist nicht erforderlich.
Aktuelle Remote-Geräte
Nur Geräte mit aktuell aktiver Remote-Freigabe · Aktualisierung automatisch alle 5 Sekunden| Status | Seriennummer | Kunde | Firmware | Gefunden | Zuletzt gesehen | Noch sichtbar |
|---|
Aktuell ist kein Remote-Gerät erreichbar.
Kunden
Kundenstammdaten und zugeordnete CARBOTAO-Geräte verwalten.
| Kundennr. | Typ | Kunde | Kontakt | Ort | Geräte | Status |
|---|
Noch keine Kunden vorhanden.
Kunde
Kundenakte
Kundennummer
—
Kundentyp
—
Geräte
0
Status
—
Stammdaten
Änderungen werden im Kunden-Log protokolliertAutomatisch fortlaufend pro Jahr.
Zugeordnete Geräte
Aktive und archivierte Geräte getrennt verwalten| Status | Seriennummer | Modell | Standort | Lizenz | Firmware | Nutzung | Zuletzt gesehen | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Noch kein Gerät zugeordnet. | ||||||||
Kontakt-/Telefonprotokoll
Gespräche, E-Mails, Besuche und interne Notizen mit Datum/Uhrzeit| Datum / Uhrzeit | Art | Benutzer | Betreff | Protokoll |
|---|---|---|---|---|
| Noch keine Kontakte protokolliert. | ||||
Kunden-Log
Kundenänderungen und Geräteereignisse mit Kundenbezug| Zeit | Benutzer | Aktion | Gerät | Details | IP |
|---|---|---|---|---|---|
| Noch keine Einträge. | |||||
Gerät
Geräteakte
Geräteakte
Noch keine Siegelnummer hinterlegt.
Ein Kundenwechsel wird im Geräte-Log sowie beim alten und neuen Kunden protokolliert.
Wird beim Update Newsletter zusätzlich berücksichtigt.
Systemstatus
–Lizenz–
Lizenzreferenz–
Lizenz erzeugt–
Lizenz aktiviert–
Remote-Freigabe–
Systemsperrenoch nicht gemeldet
Ausgegeben–
Hardware
vom ESP32Chipnoch nicht gemeldet
Chip-IDnoch nicht gemeldet
Base MACnoch nicht gemeldet
CPUnoch nicht gemeldet
Flashnoch nicht gemeldet
PSRAMnoch nicht gemeldet
ESP-IDF / SDKnoch nicht gemeldet
Firmware-Buildnoch nicht gemeldet
System & Nutzung
Lifetime-DiagnoseLetzter Gerätestart
noch nicht gemeldet
Aktuelle Laufzeit
noch nicht gemeldet
Kumulierte Betriebszeit
noch nicht gemeldet
Gerätestarts
noch nicht gemeldet
Sitzungen gestartet
noch nicht gemeldet
Sitzungen beendet
noch nicht gemeldet
Sitzungen abgebrochen
noch nicht gemeldet
Letzte Sitzung
noch nicht gemeldet
Nutzung gesamt
noch nicht gemeldet
Nutzung heute
noch nicht gemeldet
Sensoren
Sensor 2 vorbereitetSensor 1
–
–
Sensor 2
Vorbereitet
noch nicht aktiv
Gerätesperre
Funktioniert ohne aktive Remote-FreigabeSoll-StatusFreigegeben
Vom Gerät gemeldetnoch nicht gemeldet
Synchronisationwartet auf Gerät
Die Änderung wird gespeichert und beim nächsten Internetkontakt des Geräts übernommen. Der Endverbraucher muss Remote nicht aktivieren.
Nutzungsverhalten
Direkt der Seriennummer dieses Geräts zugeordnetSitzungen0
Nutzungsdauer0 min
Ø Sitzung0 min
Ventilzeit0 min
CO₂0 g
Letzte Nutzung—
Letzter Nutzer: —
| Zeitpunkt | Nutzer | Programm | Dauer | Ventilzeit | CO₂ | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Noch keine Nutzungsdaten. | ||||||
Messhistorie
Remote-Service-Termine mit gespeicherten SensorwertenWähle einen Service-Termin. Zusammenfassung und Messwerte erscheinen über die gesamte Breite direkt darunter.
Messwerte
Remote-Service| Zeit | CO₂ | Temperatur | Feuchte | System / Nutzung |
|---|---|---|---|---|
| Sitzung auswählen. | ||||
Servicehistorie
Remote-Aktionen, Updates, Lizenzen, Sperren und Diagnosetests| Zeit | Benutzer | Service-Aktion | Status / Ergebnis | Remote-Termin |
|---|---|---|---|---|
| Noch keine Service-Aktionen. | ||||
Geräte-Log
| Zeit | Benutzer | Aktion | Details | IP |
|---|---|---|---|---|
| Gerät auswählen. | ||||
Remote Service
Sicherer Fernzugriff über Seriennummer und temporäre Support-ID.
1
Gerät wählenSeriennummer auswählen
2
Remote-IDvom Kunden übernehmen
3
Live verbundenDiagnose & Service
Verbindung herstellen
Das Gerät muss unter Info → Remote-Zugriff freigegeben sein.Aktive Support-Freigaben
Remote-ID bleibt geheim/gehashtLive-Verbindung
Nicht verbundenGerät auswählen und Remote-ID eingeben.
CO₂
--
Temperatur
--
Luftfeuchte
--
Sensor 1
--
interner SensorSensor 2
Vorbereitet
noch nicht aktivFirmware
--
Lizenz
--
WLAN
--
Ventil
--
Systemsperre
--
Externer CO₂-Sensor
--
nicht verbundenPuls / BLE
--
nicht verbundenHelligkeit
nicht gemeldet
Remote-TelemetrieLautstärke
nicht gemeldet
Remote-TelemetrieSystem & Nutzung
live vom GerätLetzter Start
--
Laufzeit
--
Betriebszeit gesamt
--
Boots
--
Sitzungen Start / Ende / Abbruch
--
Letzte Sitzung
--
Nutzung gesamt
--
Nutzung heute
--
Ventiltests
--
OTA-Installationen
--
Ungeplante Resets
--
Letzte Reset-Ursache
--
Letzter Laufzeit-Kontext
--
Heap vor letztem Reset
--
Crash-Recovery
--
Profil-Sync-Schutz
--
Hardware
wenn von der Firmware gemeldetBoard / PCB
--
Chip / Revision
--
Chip-ID / MAC
--
Flash / PSRAM
--
Service-Aktionen
Geordnet nach Funktion · Aktionen werden protokolliertLizenz & Software
Lizenzierung und FirmwarepflegeLizenz installierenProduktionslizenz lokal signieren und auf das Gerät übertragen.
Update prüfenVerfügbarkeit einer neuen Firmware am Gerät prüfen.
Update installierenVerfügbare Firmware kontrolliert auf dem Gerät installieren.
Gerätesteuerung
Status und Zugriff verwaltenGerät sperrenGerät persistent sperren; laufende Sitzung wird sicher beendet.
Gerät entsperrenPersistente Systemsperre wieder aufheben.
Diagnose & Wartung
Sicherheitsbegrenzte ServicefunktionenVentiltest 1 SekundeKurzer technischer Funktionstest; vom Gerät sicherheitsbegrenzt.
Ventiltest 2 SekundenVerlängerter Funktionstest; bei Behandlung oder Alarm blockiert.
Diagnoseprotokoll abrufenÜbernimmt Geräte-, Crash- und SD-Diagnose serverseitig. Nach bestätigter Übernahme löscht das Gerät die lokale Diagnosekopie automatisch.
Diagnoseprotokoll am Gerät löschenNur für bewusstes manuelles Leeren ohne vorherigen Abruf.
Nutzung zurücksetzenNur verfügbar, wenn die angeschlossene Firmware diese Funktion meldet.
Diagnoseprotokoll
Geräte-, SD- und Crash-Ereignisse: Aktion → Soll → Ergebnis/FehlerNoch kein Protokoll übernommen
Mit „Protokoll abrufen“ werden SD-Diagnose und interner Crash-Fallback übernommen. Der Live-Fehlerpuffer wird zusätzlich auch ohne SD-Protokoll angezeigt.
| Zeit | Kategorie | Ereignis | Button / Ziel | Soll | Ergebnis | Bildschirm | Touch X/Y | Free Heap | Largest Block | Fehler |
|---|
Lizenzen
Produktionslizenzen lokal signieren und nachvollziehen.
Neue Lizenz
permanent · PRIVATEPrivate Key bleibt lokal
Browser-SignaturDer Produktions-Private-Key wird ausschließlich im Browser eingelesen und verlässt den lokalen Computer nicht. Der Server erhält nur den fertigen signierten Lizenz-Token und prüft ihn mit dem öffentlichen Produktionsschlüssel. Auf dem Server wird kein Master-Key gespeichert und es entsteht keine temporäre Private-Key-Datei.
Lizenzhistorie
| Erzeugt am | Gerät | Referenz | Erstellt von | Aktiviert am | Remote-Installation |
|---|
Downloads
Alle von CARBOTAO bereitgestellten Programme, Tools und Dateien an einem zentralen Ort.
CARBOTAO Flash Client
Flash-Client für CARBOTAO Service- und Firmware-Arbeiten. Die Datei wird direkt aus dem geschützten TECSUPPORT-Downloadbereich geladen.
WindowsEXE
Nutzerdaten
Nutzung, Sitzungen, CO₂-Verbrauch und übertragene Nutzerwerte der CARBOTAO Private Geräte.
Datenbank bereit
Sitzungen
0
im gewählten Zeitraum
Geräte
0
Seriennummern
Nutzerprofile
0
eindeutige Profile
Nutzungsdauer
0 h
Summe aller Sitzungen
Ventilzeit
0 min
CO₂-Ventil geöffnet
CO₂ berechnet
0 g
aus Ventilzeit gemäß Firmwarefaktor
Nutzung im Zeitverlauf
Sitzungen und Nutzungsdauer pro TagProgramme
Verteilung der SitzungenNutzer-Auswertung
Profile mit den meisten SitzungenNoch keine Nutzerdaten.
Daten
Tabellen sind filterbar, sortierbar und als CSV exportierbar.
| Profil | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nutzerdaten werden geladen … | ||||||||||
„geschätzt“ bedeutet: Die Firmwarehistorie enthielt keine eigene Ventilzeit für diese ältere Sitzung; dann wird die zum Profil hinterlegte Ventilkalibrierung verwendet.
Seite 1
| Zuletzt | Seriennummer | Profil | Nutzer | Geschlecht | Geburtsdatum | Gewicht | Größe | Beutel | Ventilzeit | Sitzungen | Nutzungsdauer | CO₂ |
|---|
| Zeitpunkt | Seriennummer | Profil | Nutzer | Messung | Wert 1 | Wert 2 | Wert 3 |
|---|
| Zeitpunkt | Seriennummer | Firmware | Laufzeit | Boots | Sitzungen | Abbrüche | Flasche | Ventil gesamt | CO₂ intern | CO₂ extern | Temperatur | Feuchte | Puls | SpO₂ |
|---|
| Zeitpunkt | Seriennummer | Fehlercode | Detail | Status | Uptime | Boot-Zähler |
|---|
Update Newsletter
Professionelle CARBOTAO Update-Information an die bei Kunden und Geräten hinterlegten E-Mail-Adressen.
Newsletter vorbereiten
CARBOTAO TemplateEmpfänger
Auswahl wird automatisch gespeichert0 Kunden0 Geräte0 abgewählt
Haken gesetzt = Newsletter senden · Haken entfernt = diese E-Mail-Adresse dauerhaft nicht anschreiben.
Empfänger werden geladen.
Doppelte E-Mail-Adressen werden nur einmal angezeigt. Deine Auswahl bleibt für zukünftige Newsletter gespeichert.
Versandhistorie
| Zeit | Version | Betreff | Empfänger | Gesendet | Fehler | Benutzer |
|---|
Allgemeines Log
Vollständiges Protokoll aller Zugriffe, Änderungen und Service-Aktionen.
| Zeit | Benutzer | Aktion | Gerät | Details | IP |
|---|
Benutzer & Rechte
Benutzerkonten und Berechtigungen direkt im Hauptbereich verwalten.
Benutzerkonten
0 Konten
Benutzer wird geladen …